Política de privacidad

1. INTRODUCCIÓN

La presente Política de Privacidad se redacta de acuerdo con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (Reglamento General sobre la protección de datos o “RGPD”).

La presente Política de Privacidad (desde ahora “Política”) contiene los términos en que vamos a proceder al tratamiento de sus datos personales. Esta Política puede ser cambiada o actualizada en cualquier momento, con lo que Educadvise aconseja que los usuarios consulten regularmente esta Política. Cuando modifiquemos o actualizemos esta Política, le proporcionaremos información sobre tales cambios o actualizaciones en el sitio web.

2. DEFINICIONES

Para el mejor entendimiento de esta Política y de sus derechos y obligaciones, aquí están algunas de las definiciones de los términos utilizados en esta Política y en el RGPD:

• Datos personales: información relativa a una persona física identificada o identificable (“titular de los datos”); se considerará identificable una persona física que pueda identificarse directa o indirectamente, en particular por referencia a un identificador, como por ejemplo un nombre, un número de identificación, datos de localización, identificadores por vía electrónica o uno o más elementos específicos de la localización identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de esa persona física;
• Titular de los datos: la persona física a la que se refieren los datos personales;
• Usuario: el individuo que está utilizando esta plataforma, que debe coincidir o ser autorizado por el titular de los datos, a los que se refieren los datos personales;
• Tratamiento de datos: una operación o un conjunto de operaciones efectuadas sobre datos personales o sobre conjuntos de datos personales, por medios automatizados o no automatizados, como la recogida, el registro, la organización, la estructuración, la conservación, la adaptación, la modificación, la recuperación, la consulta, el uso, la difusión por difusión, la difusión o cualquier otra forma de puesta a disposición, la comparación o la interconexión, la limitación, la supresión o la destrucción;
• Responsable del tratamiento: la persona física o jurídica, la autoridad pública, la agencia u otro organismo que, individualmente o en conjunto con otras, determine las finalidades y los medios de tratamiento de datos personales;
• Subcontratista: una persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que trate los datos personales por cuenta del responsable del tratamiento;
• Destinatario: una persona física o jurídica que recibe comunicaciones de datos personales;
• Tercero: la persona física o jurídica, la autoridad pública, el servicio o el organismo que no sea el titular de los datos, el responsable del tratamiento, el subcontratista y las personas que, bajo la autoridad directa del responsable del tratamiento o del subcontratista, autorizadas a tratar los datos personales;
• Autoridad de control: una autoridad pública independiente creada por un Estado miembro; en el caso de España, es la “La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)”, que se encarga de controlar y supervisar la protección de datos personales en cumplimiento de las leyes y reglamentos.

3. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO Y DETALLES DE CONTACTOS

EDUCADVISE con CIF 60043950N y con sede en Calle Francisco Silvela 7, código postal 28028 de Madrid en la Comunidad de Madrid, es la entidad responsable de la recogida y el tratamiento de los datos personales para los fines que se indican a continuación. En caso de considerar que la información contenida en la presente Política no es suficientemente clara y / o transparente, necesite cualquier otra información y / o detalles o tenga alguna duda en relación con el contenido de la presente Política, póngase en contacto con nosotros a través del correo electrónico

a.suarez@educadvise.com

Si entra en contacto con nosotros a través del correo electrónico, identifique el tema como “Política de Privacidad”. Por favor, conceda cinco (5) días hábiles para la confirmación de recepción de su correo electrónico y posterior análisis del mismo.

4. ENCARGADO DE LA PROTECCIÓN DE DATOS

El encargado de la protección de datos de Educadvise puede ser contactado directamente a través del email a.suarez@educadvise.com

5. DATOS QUE PODEMOS VAMOS A TRATAR

Educadvise podrá tratar las siguientes categorías de datos personales:

• Detalles personales: su nombre; fotografías; vídeos; nombre de usuario o detalles del registro en el área reservada y el inicio de sesión; PIN (contraseña); áreas o temas de interés; número y copia de su documento de identificación.
• Información demográfica: sexo; edad / fecha de nacimiento; país, naturalidad; nacionalidad, residencia permanente; educación, experiencia profesional y otras informaciones de naturaleza educativa y / o profesional; y preferencias de lengua.
• Detalles de contacto: dirección postal; número de teléfono y / o teléfono móvil; y correo electrónico.
• Registros de consentimiento: registros de cualquier consentimiento que se haya dado, así como la fecha, la hora, los medios de consentimiento y cualquier información relacionada (el asunto y la finalidad del consentimiento de que se trate).
• Información de ubicación: datos de ubicación que permitan la ubicación geográfica de su aparato.
• Facturas y detalles de pago: registros de factura; registros de pago; direcciones de facturación / facturación; método de pago; nombre del titular de la tarjeta o titular de la cuenta; importe de pago; y la fecha de pago.
• Opiniones y puntos de vista: cualquier opinión y puntos de vista personales que el usuario decida enviarnos.

En el curso normal de su actividad Educadvise no recoge o trata informaciones personales sobre la raza o la etnia, las opiniones políticas, las convicciones religiosas o filosóficas, la filiación sindical, la salud física o mental, la vida sexual, cualquier ofensa de naturaleza criminal reales o alegados o penas aplicadas, o cualquier otra información que deba considerarse sensible con arreglo al RGPD. Cuando sea necesario el tratamiento de datos calificados como sensibles bajo el RGPD, el tratamiento se basará en uno de los siguientes fundamentos legales:

• Cumplimiento de la legislación aplicable: podremos tratar su información personal sensible cuando el tratamiento sea exigido o permitido por la legislación aplicable;
• Detección o prevención del crimen: podremos tratar su información personal sensible cuando el tratamiento sea necesario para detectar o prevenir los delitos (incluida la prevención del fraude);
• Establecimiento, ejercicio o defensa de los derechos legales: podremos tratar su información personal sensible cuando el tratamiento sea necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa de los derechos legales;
• Consentimiento: podremos tratar su información personal sensible cuando tengamos, de acuerdo con la legislación aplicable, su consentimiento previo y expreso antes de tratar su información personal sensible. Cuando el usuario nos transmita voluntariamente cualquier información que se considere datos personales sensibles al amparo de RGPD, en particular al cumplimentar cualquier candidatura o formulario correspondiente a los servicios prestados por Educadvise, se considera que ha expresado e informado el consentimiento para que dichos datos sean tratados en virtud de la presente Política y el estudiante de Educadvise no será responsable de su tratamiento.

Todos los datos personales recogidos en el sitio web serán directamente prestados por el usuario, especialmente a través de la inscripción en nuestro sitio web y cualquier otro servicio prestado en el mismo, por el llenado de formulario de candidatura a universidades, por la suscripción de nuestros servicios de marketing y notificación, no obteniéndose ninguna información a través de entidades terceras.

Educadvise adoptó todas las medidas razonables para garantizar que el tratamiento de sus datos personales se limitará a los datos razonablemente necesarios en relación con las finalidades enumeradas en la presente Política o las exigencias de prestación de los servicios y / o para acceder a los servicios prestados por Educadvise.

6. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

La razón principal para el tratamiento de datos personales por Educadvise es permitir la prestación de servicios por parte del responsable del tratamiento al titular de los datos, en particular, para el cumplimiento de la obligación contractual asumida con la finalidad y organizar y entregar su candidatura a las universidades y las facultades que haya elegido en su candidatura y otros servicios requeridos por el mismo, incluida la interacción con las redes y plataformas sociales exteriores, la organización de contactos y envío de mensajes.

La información detallada sobre el tratamiento de los datos personales y los servicios utilizados son los siguientes:

• Prestación de los servicios: prestación de los servicios por Educadvise al usuario incluyendo, (i) área de conversación, foros y comunidades; (ii) publicar sus testimonios personales ante las universidades, colegios y / o facultades, así como endosos que les preste; (iii) gestionar su cuenta; (iv) soporte al usuario y gestión de la relación con el usuario, (v) comunicación e interacción con el usuario a través de los servicios prestados; (vi) identificación de problemas con los servicios prestados y planificación de mejoras o creación de los nuevos servicios; (vii) notificación de cambios a nuestros servicios; (viii) comunicación e interacción directa entre el usuario y las universidades, y / o las escuelas para las que haya presentado candidaturas;
• Investigaciones y cuestionarios: contacto con el usuario con el fin de obtener sus opiniones sobre nuestros servicios y / o cualquier universidad y / o escuelas a las que haya presentado una solicitud;
• Comunicaciones: comunicación con el usuario a través de cualquier medio (incluyendo el sistema de comunicación interna, correo electrónico, teléfono, mensajes de texto, medios de comunicación, correo o personalmente) relacionados con noticias, artículos y otra información que pueda interesar al usuario , con las garantías de que dichas comunicaciones se presten de conformidad con la legislación aplicable; mantenimiento y actualización de la información de contacto del usuario, cuando proceda; y obtener su consentimiento previo cuando sea exigible. Podemos realizar comercializaciones directas al usuario en los términos establecidos abajo;
• Comercialización: realización de publicidad y marketing en base a sus aplicaciones previas, intereses e interacciones con los servicios y canales, incluyendo el uso de información de usuario para proporcionarle publicidad de los servicios, canales, universidades y / o escuelas;
• Procedimientos legales: establecimiento, ejercicio y defensa de los derechos legales;

Cumplimiento de la obligación legal: en virtud de la legislación aplicable, nos reservamos el derecho de divulgar información relativa a cualquier usuario de los servicios cuando tengamos motivos para creer que el usuario está en violación de nuestros Términos de Uso u otras directivas previamente publicadas, o está involucrado (o tenemos fundamentos para creer que el usuario está involucrado) en cualquier actividad ilegal, y divulgar información en respuesta a pedidos /órdenes judiciales, órdenes / pedidos de entidades gubernamentales y en cumplimiento de las obligaciones impuestas por ley o reglamento a que estemos sujetos. Podríamos divulgar la información de los usuarios cuando entendemos en buena fe que tal divulgación sea en interés de protección de derechos, propiedad, seguridad de Educadvise, de cualquier usuario o del público, o para responder a una situación de emergencia.

Educadvise obtendrá su consentimiento expreso antes de utilizar cualquier información personal con fines no expresamente enumerados en la presente Política.

Educadvise podrá tratar los datos personales de los usuarios para ponerse en contacto con ellos por correo electrónico, teléfono, correo directo, SMS o cualquier otro medio de comunicación para proporcionarles información sobre los servicios que puedan ser de su interés.

Podríamos enviarle información sobre servicios y otra información que pueda ser de su interés utilizando los datos de contacto que nos haya prestado y siempre en los términos de la legislación aplicable. El usuario puede anular su suscripción a nuestra lista de anuncios en cualquier momento, siguiendo las instrucciones que figuran en cada correo electrónico que enviamos.

No se le enviarán mensajes de correo electrónico de las listas que haya cancelado su suscripción, pero seguiremos poniéndonos en contacto con usted en la medida en que sea necesario para prestar cualquier otro servicio o correo electrónico adicional que haya suscrito. Puede optar por no recibir ninguna publicidad poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos de contacto mencionados en la sección 3.

También puede optar por no recibir SMS enviando un SMS de respuesta a un mensaje previamente recibido con la palabra STOP. Educadvise no cobrará ningún valor por recibir o enviar SMS, sin embargo, no garantizamos que su proveedor de servicios de telecomunicaciones no le cobre valores por la recepción o el envío de SMS.

La cumplimentación de cualquier formulario correspondiente a uno de los objetivos y / o presentación de una suscripción de cualquier servicio prestado por Educadvise corresponderá al consentimiento previo y expreso del tratamiento de los datos personales por si se transmiten.

7. FUNDAMENTO JURÍDICO PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Al tratar sus datos personales en los términos que figuran en la presente Política de Privacidad, Educadvise podrá recurrir a uno o más de los siguientes fundamentos jurídicos, en función de las circunstancias:

• Consentimiento: Educadvise  puede tratar sus datos personales cuando obtenemos su consentimiento previo, expreso, informado, específico e inequívoco para el tratamiento (este motivo se aplica únicamente a los tratamientos de datos personales de carácter totalmente facultativo, no siendo aplicable a los tratamientos que, en cualquier caso, sean necesarios y / o obligatorios, en particular el tratamiento de cualquier dato personal prestado por el llenado de los formularios de candidatura a cualquier universidad, escuela y / o facultad, así como la suscripción voluntaria de cualquier otro servicio prestado por Educadvise ); el consentimiento puede darse por escrito, verbalmente o de cualquier otra forma adecuada para dejar claro que el consentimiento es expreso, informado, específico e inequívoco; Si el titular de los datos personales tiene menos de 16 años, el consentimiento debe ser dado o autorizado por escrito por los titulares de las responsabilidades parentales del menor. Educadvise se reserva el derecho de solicitar cualquier elemento, incluyendo documentos de identificación, para verificar que el consentimiento o autorización sea dado de forma legal por los titulares de las responsabilidades parentales del menor.
• Ejecución de contrato y diligencias precontractuales: El estudiante estudiante puede tratar sus datos personales cuando el tratamiento sea necesario para la ejecución de cualquier contrato que pueda celebrarse con nosotros, en particular, por la presentación de cualquier candidatura a una universidad, escuela y / o para la suscripción de los servicios prestados a través del sitio web, incluyendo boletines, anuncios y publicidad de Educadvise;
• Cumplimiento de la obligación legal: Educadvise puede tratar sus datos personales cuando el tratamiento sea exigido por la obligación jurídica a la que el estudiante esté sujeto;
• Intereses vitales: Educadvise puede tratar sus datos personales cuando el tratamiento es necesario para proteger los intereses vitales del titular de los datos personales u otra persona física;
• Intereses legítimos: Educadvise puede tratar sus datos personales cuando Educadvise tiene un interés legítimo en llevar a cabo el tratamiento para gestionar, operar o promover nuestras actividades, y estos intereses se superponen a sus intereses y / fundamentales o libertades que exigen la protección de los datos personales;

Educadvise resalta que para inscribirse en el sitio web de Educadvise y para presentar una candidatura a cualquier universidad, escuela y / o facultad, es estrictamente necesario que el titular de datos personales proporcione los datos personales contenidos en los formularios y / o candidaturas a se cumplen por el mismo. Si el titular de los datos rechaza la prestación de tales datos personales y / o, en cualquier forma, rechaza / objeta al tratamiento de sus datos personales a Educadvise no será responsable de la imposibilidad de cumplir el contrato celebrado y / o prestar los servicios seleccionados y el titular de los datos será responsable de cualquier daño incurrido por Educadvise en cuanto a su incapacidad para cumplir el contrato y / o cualquier otro contrato celebrado con un tercero que esté directamente dependiente del tratamiento de los datos personales del usuario en cuestión por efecto del contrato celebrado entre el titular de datos y Educadvise.

8. COMUNICACIÓN DE DATOS PERSONALES A TERCEROS

En el ejercicio de sus actividades, Educadvise podrá recurrir a terceros (situados dentro o fuera de la Unión Europea) para la prestación de determinados servicios, lo que puede implicar, en determinadas situaciones, el acceso por tales entidades a los datos personales de usuarios que hayan sido que se prestan a Educadvise. En tales situaciones, Educadvise se obliga a adoptar las medidas necesarias y apropiadas para asegurar que las entidades con acceso a tales datos personales sean reputadas y ofrezcan elevadas garantías a este propósito, lo que quedará debidamente consagrado y salvaguardado por escrito en el acuerdo a se celebrará entre Educadvise y el tercero (s). Siempre que Educadvise contrata a terceros para la prestación de servicios a Educadvise será responsable del tratamiento de los datos personales, actuando el tercero contratado en su nombre y por su cuenta.

Educadvise llama la atención a los usuarios que para la presentación de candidaturas a cualquier universidades, colegios y / o facultades, es estrictamente necesario que los datos personales prestados por el candidato en los formularios y / o candidaturas sean transmitidos a la universidades, colegios y / o facultades elegidos a efectos de la solicitud. Una copia de sus documentos de identificación, incluido el pasaporte, el documento de identidad, la información fiscal, podrá transmitirse a la a la universidad y / o las escuelas que haya seleccionado a efectos de la solicitud en el momento en que la misma se presentará a dicha universidad y / o escuelas. La presentación de candidaturas para cualquier universidades, colegios y / o facultades implica su expreso consentimiento para que la Educadvise transmita cualquier dato personal que usted preste para efecto, incluida la copia de cualquier documento de identificación que haya prestado y / o sea solicitado por la autoridad competente.

9. DERECHOS DEL TITULAR DE DATOS PERSONALES

El titular de datos personales tiene derecho a la información, al acceso, a la rectificación, a la supresión, a las restricciones del tratamiento, a la portabilidad ya oponerse al tratamiento de datos personales, así como a presentar reclamaciones ante las autoridades de control.

Derecho a la información y acceso: el titular de los datos personales puede obtener información sobre sus datos personales que Educadvise tiene y el tratamiento que se le da. 

Derecho a la rectificación: el titular de los datos personales puede obtener la corrección de los datos personales incorrectos, inexactos o incompletos;

Derecho a la supresión (derecho al olvido): el titular de los datos personales puede obtener la supresión de los datos personales cuando éstos dejan de ser necesarios para la consecución de la finalidad para la que se han tratado o cuando el tratamiento es ilegal.

Derecho a las restricciones del tratamiento: el titular de los datos personales puede obtener la suspensión del tratamiento en los casos especificados en la ley, en particular si el titular de los datos entiende que los datos personales son inexactos, si el titular de los datos requiere que los datos personales no sean borrados, etc.

Derecho a la portabilidad de los datos: el titular de los datos personales puede recibir los datos personales en un formato de lectura automática y enviarlos a otro responsable del tratamiento, siempre que sea técnicamente posible a Educadvise.

Derecho de oposición al tratamiento: el titular de los datos personales puede oponerse al tratamiento de sus datos personales a efectos de comercialización o por cualquier motivo relacionado con su situación particular; es importante subrayar que la oposición al tratamiento de sus datos personales puede implicar la imposibilidad de que Educadvise le preste los servicios que haya solicitado y / o de cumplir cualquier contrato celebrado con Educadvise.

Derecho a presentar reclamaciones: el titular de los datos personales puede presentar reclamaciones a las autoridades de control si el titular de los datos entiende que los derechos a la protección de datos han sido violados. En el caso de España, la autoridad supervisora ​​es la Comisión Nacional de Protección de Datos. El titular de los datos personales también tiene el derecho, de forma alternativa, a presentar reclamaciones ante la autoridad de control de su país de residencia.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento del titular de los datos, el mismo tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin comprometer la licitud del tratamiento efectuado sobre la base del consentimiento previamente dado. La retirada del consentimiento puede implicar la imposibilidad de Educadvise de prestarle los servicios anteriormente solicitados y / o la imposibilidad de Educadvise cumplir cualquier contrato celebrado con usted, casos en que Educadvise no será responsable por los daños que pueda sufrir por la imposibilidad de Educadvise prestar los servicios anteriormente solicitados por usted y / o la imposibilidad de cumplir cualquier contrato celebrado con usted, siendo el titular de los datos responsable de los daños sufridos por Educadvise debido a su incapacidad de cumplir el contrato y / o cualquier otro contrato celebrado con un contrato tercero que esté directamente dependiente del tratamiento de los datos personales del usuario en cuestión por efecto del contrato celebrado entre el titular de datos y Educadvise.

El titular de los datos podrá ejercer sus derechos mediante comunicación por escrito dirigida al responsable del tratamiento de los datos, tal como se menciona en la sección 3.

10. CONSERVACIÓN DE DATOS PERSONALES

Los datos personales se conservan por el tiempo necesario para la prestación del servicio solicitado por el titular de los datos, o fijado por los términos previstos en este documento.

Los datos personales prestados por el titular de los datos se conservarán durante un período de diez años después de que los datos personales hayan sido prestados por el titular de los datos o, en el caso de la relación contractual, 10 años después de la expiración de la relación contractual, sin perjuicio de plazos más largos siempre que esté justificado ante la situación concreta (siempre que el plazo de conservación sea proporcional a dicha situación), en particular para salvaguardar cualquier derecho de Educadvise y / o del titular de los datos.

Sin perjuicio del período de tiempo a que se refiere el párrafo anterior, cualquier datos personales prestados en la suscripción de cualquier servicio de boletín, anuncios y / o publicidad serán conservados por Educadvise durante todo el período de la suscripción.

11. MEDIDAS DE SEGURIDAD EN EL TRATAMIENTO DE DATOS

Educadvise ha adoptado medidas técnicas y organizativas adecuadas para la protección de los datos personales contra la destrucción accidental o ilícita, la pérdida, la alteración, la divulgación no autorizada, el acceso no autorizado y otras formas de procesamiento ilícitos o no autorizados, de conformidad con la legislación aplicable . Sin embargo, Educadvise no puede garantizar que no haya ninguna violación de la seguridad, ya que Educadvise no es el responsable de las violaciones de seguridad u otros actos de terceros.

Como Internet es un sistema abierto, la transmisión de datos a través de Internet nunca es completamente segura.

(Ii) el uso de certificados digitales, (iii) el firewall, (iv) antivirus (v) comunicación segura a través del protocolo https, el estudiante de estudiante no puede garantizar la seguridad absoluta de los datos personales transmitidos a la estudiante de la estudiante a través de Internet.

Educadvise informa que dichas medidas de seguridad se revisan y actualizan según las necesidades y exigencias de estas materias.

Si, por algún motivo, se produce una violación de la seguridad que provoque, de manera accidental o ilícita, la destrucción, pérdida, alteración, divulgación o acceso, no autorizados a los datos personales, Educadvise se compromete, de conformidad con la legislación aplicable a comunicar a las autoridades competentes, sin demora injustificada y, siempre que sea posible, hasta 72 horas después de haber tenido conocimiento de tal ocurrencia. Adicionalmente, Educadvise se compromete a comunicar la violación de datos personales a su titular de los datos, de conformidad con la legislación aplicable.

A pesar de las medidas de seguridad adoptadas por Educadvise, para garantizar un mayor nivel de seguridad, es importante que los usuarios instalen y mantengan siempre actualizados el sistema operativo del equipo, el antivirus, el firewall y el anti-spyware, así como asegúrese de que su contraseña no es conocida por nadie más que el usuario.

12. ACCESO A LOS SITIOS WEB DE TERCEROS

La presente política de privacidad no se aplica a los sitios web de terceros. Siempre que el usuario visite otros sitios web desde el presente sitio web, deberá leer las políticas de privacidad aplicables y verificar si está de acuerdo con los términos del mismo antes de proporcionar cualquier información personal.

Educadvise no se responsabiliza por la no disponibilidad de las políticas de privacidad por los sitios web de terceros ni por el tratamiento de datos personales efectuados por sitios web de terceros.

Educadvise recomienda a todos los usuarios que visiten el sitio web de cualquier universidad para la que tengan la intención de solicitar y leer las políticas de privacidad aplicables por las mismas para garantizar su conformidad con sus términos antes de presentar su candidatura para tal universidad.

13. CAMBIOS A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Educadvise se reserva el derecho de, en cualquier momento, realizar cambios o reajustes a la presente Política de Privacidad, siendo tales cambios o reajustes aplicables a partir de la fecha en que se publiquen en el presente sitio web. Si Educadvise entiende que ha habido un cambio significativo en la presente Política de Privacidad o en nuestros procedimientos de tratamiento de datos personales, Educadvise publicará el cambio en el presente sitio web antes de que sea efectiva. La versión constante del sitio web es la que está en vigor y revoca todas las versiones anteriores.

Educadvise recomienda que todos los usuarios consulten la presente Política de privacidad regularmente para asegurarse de que se ajustan a los términos y condiciones aplicables.